Conditions générales de vente

1. Objet et Identification du vendeur

Mlle SILVA FIGUEIREDO Ana Lucia (Rock ‘n’ Roll de toi)
1 Chemin du Petit Lihou
77580 Vaucourtois
FRANCE
Tel : 01.60.25.79.89
Immatriculée au Registre de la chambre des métiers et de l’artisanat
Siret : 515 319 697 00014
Date de prise d’activité : 2/11/2009
Marque déposée a l’INPI

Les présentes conditions générales de vente gèrent les relations entre

- "Rock ‘n’ Roll de toi" dont les produits sont mis en vente sur le site "RocknRolldetoi.com"

Et

- Le Client, s’entend de Toute personne physique « non Commerçante », majeure, qui n’est pas sous tutelle ou curatelle effectuant un achat sur le site de « rocknrolldetoi.com » .

Les Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées ultérieurement.
Lors de l’achat, celles qui seront en vigueur seront celles a la date de passation de la commande.

Toute commande faite sur « rocknrolldetoi.com » lie le client et rock ’n’ roll de toi par un contrat.

2. Les produits

2.1 Les produits en série limitées

Les produits en séries limitées vendus sur le site « rocknrolldetoi.com » sont présentés par une description détaillée (composition, gamme de couleur, taille, prix TTC et les stocks disponibles) avec une ou plusieurs photos.

2.2 Les produits uniques

Les produits uniques vendus sur le site « rocknrolldetoi.com » sont présentés par une description détaillée (composition, couleur, taille, prix TTC) avec une ou plusieurs photos, et  n’existent qu’en un seul exemplaire mais peuvent faire l’objet d’une demande spéciale par le client via le lien « contact » en bas de page. Une réponse de notre part vous sera envoyé dans les plus bref délais et la commande sera expédié sous 30 jours.

La couverture de l’offre et les livraisons s’étend qu’à la France Métropolitaine et la Corse.
La livraison se fait en « Colissimo » par La POSTE dans un délai de 5 jours ouvrés.
Vous recevrez un mail de confirmation d’expédition et vous pouvez ensuite suivre votre colis par le site de LA POSTE.
Les frais de livraison pour tous types de colis: 7.20 euros

Conformément à l’article L. 121-20-3 du Code de la consommation Rock 'n' roll de toi s'engage a rembourser le client dans les trente jours suivant le paiement en cas de non disponibilité d'un ou de plusieurs produits.

Si le produit est indisponible après la passation de votre commande, vous serez informé par mail, votre commande sera automatiquement annulée et vous serez remboursé dans les 7 jours.

3. Le Paiement

Le client peut régler ses achat soit :

• Par carte bancaire (carte bleue, e-cartebleue, Visa et Mastercard) via Paypal (sans forcement y avoir un compte), le client devra fournir lors du paiement son numéro de carte bancaire ainsi que le cryptogramme au dos et ça date d'expiration si besoin.
• Soit avec un compte Paypal. Le client sera redirigé sur son compte Paypal. Le paiement effectué, finira la commande sur "rocknrolldetoi.com"

Les produits seront expédiés au client une fois le paiement accepté.

Soit

• Par chèque a l'ordre : SILVA FIGUEIREDO Ana Lucia  (non pas a l'ordre de Rock 'n' Roll de toi)
  En cas de paiement par chèque, la livraison se fait une fois le chèque encaissé.

4. Prix

Les prix des produits sont mentionnés en Euro, Toutes Taxes Comprises (TVA et taxes diverses) en Euro.
Des taxes pouvant être crées ou modifiées (ex : Augmentation ou baisse de la TVA), les prix en seraient répercutés.
Les frais d'envoi (Toutes Taxes Comprises) sont rajoutées sur le récapitulatif de la commande avant sa validation et restent à la charge du Client.

5. Commande

Le client doit procéder par étape pour passer et valider sa commande :

1. Sélectionner un ou plusieurs produits.
2. Vérifier le contenue de sa commande et modifier si besoin
3. Après avoir lu les Conditions Générales de Vente, le client les accepte avant la passation de la commande.
4. Valider sa commande
5. Paiement Le client doit cliquer deux fois :
   1. pour passer commande
   2. pour confirmer la commande

Une fois la commande effectuée, celle-ci sera irrévocable.
Un mail de confirmation avec un récapitulatif  de la commande vous sera envoyé une fois la commande faite. (Coordonnées de l'acheteur, frais de livraison, modalités de paiement, de livraison, informations sur les conditions du droit de rétractation, l'adresse du vendeur pour présenter des réclamations, informations sur le service après vente)
Le Client peut consulter et suivre sa commande en cours via "rocknrolldetoi.com" sur son compte.

6. Livraison et Délai de Rétractation

• La livraison se fait seulement en France Métropolitaine et Corse.
• En cas de paiement par Chèque, la livraison se fait une fois le chèque encaissé.
• Le client devras nous informer de l'adresse de livraison lors de la commande.
• La livraison s'effectue par LA POSTE  au maximum sous 30 jours à compter du jour suivant la commande
• En cas de problème de livraison (Force majeure, grève des services Postaux, incendies, catastrophe naturelle), passé un délai de 30 jours, la commande sera annulé et "Rock 'n' Roll de toi" s'engage à rembourser la totalité de la commande y compris la livraison dans un délais maximum de 30 jours.
• Le client dispose de 7 jours pour se rétracter et les frais de retour restent à sa charge.
• Les produits doivent être réexpédiés en l'état, non lavés, non portés, complets (étiquettes de composition, griffes) et dans leurs emballages d'origine.
• Les Produits ne peuvent être repris, s’ils ont été salis ou endommagés.
• Rock 'n' roll de toi s'engage a rembourser le client dans les trente jours suivant la date de rétractation.

Pour toutes réclamations, le client dois envoyer un courrier par voie postale, avec une copie de la facture/commande :

• Mlle Silva Figueiredo (Réclamations)
• 1 Chemin du petit Lihou
• 77580 Vaucourtois
• France

ou à l'adresse électronique :

• contact@rocknrolldetoi.com

Tous remboursement de Rock 'n' Roll de toi dû a un problème de livraison ou à une rétractation, se fera par chèque.

7. Données nominatives

Le Client s'engage à donner des informations véridiques et non erronées.
Les données communiquées par le Client sur le site "rocknrolldetoi.com", sont réservées et protégées par Rock 'n' roll de toi et ses partenaires et  ne seront pas divulgués à des tiers.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client dispose d’un droit d’accès et peut à tout moment les modifier, les rectifier et supprimer des données le concernant.
Le site est déclaré à la commission national de l'informatique et des liberté - CNIL sous le n°1488016
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un courrier par voie postale :

• Mlle Silva Figueiredo (Réclamations)
• 1 Chemin du petit Lihou
• 77580 Vaucourtois
• France

ou à l'adresse électronique :

• contact@rocknrolldetoi.com

8. Propriété intellectuelle

Tout les éléments circulant dans le site sont la propriété exclusive de Rock 'n' Roll de toi, marque déposée à l'INPI.
La reproduction de nos produits est interdite et peut entraîner des poursuites pour contrefaçon.